Нам очень важно Ваше настроение и мы заботимся о том, чтобы Вы получали удовольствие от наших изделий!
Если по каким-то причинам Вы остались разочарованы в выборе, мы предлагаем Вам обмен или возврат Вашей покупки.
Обмен изделий
Вы всегда можете обменять изделия, если они в процессе примерки Вам не подошли по каким-то причинам, на другой размер или модель
Сообщите нам о своем желании через специальную форму на сайте
Обмен изделий возможно оформить в течение 14 дней с даты получения заказа.
Полученные изделия необходимо отправить на наш обратный адрес через транспортную компанию на Ваш выбор: Почта России, СДЕК, Boxberry.
Обязательно отправьте нам трек-номер для отслеживания после отправки изделий через специальную форму на сайте.
Стоимость за обратную доставку изделий не компенсируется.
При получении изделий в течение 3-х дней мы оцениваем надлежащий товарный вид и наличие всех товарных бирок на изделии.
При наличии изделий, выбранных Вами в качестве обмена, в течении 3-х дней мы произведем новую отправку Вашего заказа, и Вы повторно получите сообщение от нас с трек-номером для отслеживания отправления.
Возврат денежных средств
В случае обнаружения брака, либо при несоответствии размера, модели, цвета заказанных изделий, Вы всегда можете вернуть их нам, при условии сохранения товарного вида данных изделий и обязательном наличии товарных бирок.
Возврат денежных средств возможно оформить в течение 14 дней с даты получения заказа.
Сообщите нам о том, что Вы планируете осуществить возврат не позднее, чем через 14 дней с даты получения Вашего заказа через специальную форму на сайте.
После подтверждения менеджером возвратной операции, изделия необходимо отправить на наш обратный адрес транспортной компанией на Ваш выбор: Почта России, СДЕК или Boxberry.
Стоимость за обратную доставку изделий не компенсируется.
Полная стоимость за изделия будет перечислена на указанный Вами счет в течение 3-х банковских дней с расчетного счета нашей компании после получения нами возвращенных изделий.
Зачисление средств на Ваш счет происходит в соответствии с правилами, установленными обслуживающим Вас Банком, который Вы указываете для проведения возвратной операции.